Akasya Pasta Şubesinde Personelin İlgisizliği Ve Klimanın Açılmaması

Ankara Pursaklar’daki Akasya Pasta çağrı şubesinde şu anda bulunduğum sırada personelin ilgisizliği ve klima ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Garsonlar sürekli telefonlarıyla ilgileniyor, masalara yeterince bakmıyorlar ve müşteriyle ilgilenmiyorlar.

Defalarca klimayı açmalarını rica etmemize rağmen, klimaların çalıştığını ancak açamayacaklarını söyleyip isteğimizi yerine getirmediler. Oysa içerisi oldukça sıcak ve rahatsız edici bir ortam oluştu. Hem ilgisiz tavırlar hem de klimaların özellikle açılmaması, müşteriye verilen değerin çok düşük olduğunu gösteriyor.

Personelin müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olması, telefonla ilgilenmek yerine servis ve misafir memnuniyetine odaklanması ve klimaların da müşterilerin konforu düşünülerek düzenli şekilde açılması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.