Akar Cam & Cam Balkon Sistemleri | Bartın Cam Balkonumuz Takıldığından Beri Ara Ara Su Sızdırıyor

Akar Cam Balkon Kozcağız/Bartın firmasına ait cam balkon kapatma sistemi ve aynı firmaya yaptırdığımız diğer odalardaki pimapenlerle ilgili yaşadığımız ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Cam balkonumuz ilk takıldığından beri ara ara su sızdırıyordu ancak o dönem çok üzerine düşmedik. Zamanla su alma problemi arttı ve özellikle son yıllarda su çok fazla gelmeye başladı, duvarlarımızda ciddi tahribat oluştu.

Yaklaşık 3 yıl önce firmayı aradık, ücret karşılığında gelip silikon çektiler fakat sorun çözülmedi. Su almaya devam edince tekrar defalarca aramak zorunda kaldık, uzun uğraşlardan sonra bu kez gelip iç kısma bir kanal yapıp gittiler. Bu uygulama da hiçbir işe yaramadı, duvarlar oyuldu, sıvalar döküldü, köşelerde çatlaklar oluştu ve evimizde gözle görülür bir hasar meydana geldi.

Bu yıl aynı sorunlar devam ettiği için firmayı yeniden aradım, su alan bölgeleri ve duvarlardaki tahribatı detaylı şekilde gösteren video ve fotoğrafları kendilerine ilettim. Buna rağmen bunun normal olduğunu, cam balkonun Pimapen gibi olmayacağını ve su alabileceğini söylediler. Ancak aynı firmanın yaptığı pimapenlerde de ciddi su alma problemi yaşandı, duvarlardan açılma ve dökülmeler oldu ve bunları da bir usta yardımıyla yeniden kapatmak zorunda kaldık.

Son olarak iki gün önce tekrar görüştüğümde, paylaştığım videoda bunun sadece küçük bir sızıntı değil, ciddi hasara yol açan bir sorun olduğunu özellikle belirttim. Telefonda “Tamam, bir bakalım, yoğunum gelemeyebilirim, ben bir ilgililere danışayım” denildi. Bu konuşmanın ardından ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı.

Ben bu süreçte firmanın sorumluluğunu kabul etmesini, cam balkon ve pimapenlerdeki su alma problemlerini kalıcı ve ücretsiz şekilde gidermesini ve su alma neticesinde duvarlarda oluşan boşluk, çatlak ve dökülmelerin tamir ve tadilatının da yine firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Evimizde oluşan bu zararın “normal” olarak nitelendirilmesini ve son görüşmeden sonra tamamen iletişimsiz kalınmasını kabul etmiyorum.