Doğal Gazlı Ve Elektrikli Isıtıcı Arasındaki Fiyat Farkı İadesi Talebi

03.03.2026 tarihinde Akakçe üzerinden Hoşseven markalı dış mekan ısıtıcı siparişi verdik. Ürünü doğal gazlı olarak sipariş ettiğimizi fark edince iade etmek istedik ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine elektrikli ısıtıcı ile değişim talebinde bulunduk ve elektrikli ürünü sipariş ettik.

Elektrikli ısıtıcının tutarı doğal gazlı ısıtıcıdan daha düşük olmasına rağmen, aradaki fiyat farkının iadesi için bize dönüş yapılacağı söylendi. İrsaliye numaramız cHSI2026000000446’dır. Yaklaşık 1,5 aydır hem mesaj atmamıza hem de telefonla aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Hoşseven’den, doğal gazlı ve elektrikli ısıtıcı arasındaki fiyat farkının iade edilmesini ya da makul ve net bir çözüm sunularak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.