Aklease Tarafımıza Ne Olumlu Ne De Olumsuz Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Akleasing’e, Class marka Jaguar 980 model silaj makinesi ve Orbis 750 model biçim tablası için leasing başvurusunda bulunduk. İstenen tüm evrakları 27.08.2026 tarihinde İstanbul’da b** e** ve e** A**’a mail yoluyla ilettik. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafımıza ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldığı için yaklaşık 5 gün sonra başka bir leasing firması olan İş Leasing’e başvurmak zorunda kaldık ve oradan leasing imizi kullandık. Buna rağmen Ak leasing’ten hâlâ bir dönüş yapılmamış olması hem kurumsal açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Başvurumuzun neden sonuçsuz bırakıldığı ve dosyamızla ilgili nasıl bir süreç işletildiği konusunda açıklama yapılmasını, bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin gerekçeleriyle birlikte tarafımıza bildirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.