Erzincan’a İndirilmeyen Uçuşta Yolcular Büyük Mağduriyet Yaşadı

13:20 varış saatli Ankara – Erzincan uçuşumda Anadolu Jet ile tam bir fiyasko diyebileceğim ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa’dan Ankara aktarmalı olarak Erzincan’a gitmek üzere bilet aldım; ancak uçak hiçbir açıklama yapılmadan ya da yeterli bilgilendirme olmadan Erzincan’a inmeyip Elazığ’a indi.

Zaten aktarmalı ve yorucu bir yolculuk yapmışken, Erzincan yerine Urfa’ya neredeyse aynı mesafede sayılabilecek başka bir ilde indirilmek ciddi zaman kaybına neden oldu. Üstelik bu değişiklik nedeniyle tıkış tıkış bir şekilde servise bindirildik, hiçbir ikram yapılmadı ve konfor, bilgilendirme ya da süreç yönetimi açısından yolcular tamamen mağdur edildi.

Anadolu Jet’ten, uçağın neden Erzincan’a inmediği, neden Elazığ’a yönlendirildiği ve bu süreçte yolcuların neden doğru dürüst bilgilendirilmediği konusunda resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.