Uçuş Değişikliği Bildirimi Alınmaması Ve 9 Saatlik Aktarma Süresi Nedeniyle Mağduriyet

9 Temmuz 2026 tarihli Piriştina–İstanbul–Konya uçuşum için AJet’ten aldığım, PNR numarası 4A3BB0 olan biletime ilişkin uçuş değişikliğini tamamen tesadüfen kendim fark ettim. Tarafıma ne e-posta ne de başka herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “operasyonel nedenler” ifadesiyle geçiştirildim ve çözüm için Mytrip’e yönlendirildim. Mytrip ise yeniden AJet’e yönlendiriyor ve iki kurum arasında bırakılmış durumdayım. Bu süreçte aktarma sürem 1 saat 45 dakikadan 9 saat 30 dakikaya çıkarıldı ve bu kadar uzun süre havalimanında beklemek zorunda kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle aktarma süresi bu kadar uzun olmayan, daha makul süreli bir uçuşa ücretsiz olarak aktarılmayı talep ediyorum. Ayrıca bu değişiklik nedeniyle oluşan veya oluşacak ek masraflarımın da AJet/Mytrip tarafından karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil ve somut bir çözüm bekliyorum.