Operasyonel Sebeple İptal Edilen Uçuş Ve Masraflarımın Karşılanması Talebi

Ajet Havayolları ile vf251 sefer sayılı İstanbul – Hurgada uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bana yalnızca bir hafta sonraki uçuşa aktarım teklifi sunuldu. Tatil planlarım, konaklama ve diğer rezervasyonlarım bu tarihe göre ayarlanmış olduğu için bu teklif benim açımdan hiçbir şekilde kabul edilebilir değildi.

Ben ajet’ten en azından bir gün önceki uygunsa bir uçuşa bilet düzenlenmesini ve bu keyfi değişiklik nedeniyle ortaya çıkan ek masraflarımın karşılanmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun yasal bir iptal olduğunu, ek masrafların kesinlikle karşılanmayacağını söylediler.

Operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek yapılan bu iptalin tüm yükünün yolcuya yüklenmesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını hakkaniyetli bulmuyorum. İstanbul – Hurgada seyahat planımın bozulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bir gün önceki uçuşa bilet düzenlenmesini ve iptal sebebiyle yaptığım ek harcamaların tarafıma ödenmesini talep ediyorum.