Bagajlarım Uçağa Yüklenmedi, Iğdır'a Ulaşması İçin İki Gün Beklemek Zorunda Kaldım

7 Mart tarihli Ankara–Iğdır vf4210 seferinizle yaptığım yolculukta bagajlarım uçağa yüklenmemiş, uçak Kars Havalimanı’na iniş yaptığında bu durumu öğrendik. Görevliler bagajların 8 Mart’ta Iğdır’a geleceğini söylediler ancak az önce bagajların tekrar Kars Havalimanı’na gönderildiğini öğrendik ve hâlâ valizlerimize ulaşamadık.

İki gündür Iğdır’da bagajlarımız olmadan bekliyoruz ve valizlerin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Yurt dışına çıkış yapmam gerekiyor ancak valizlerimin olmaması nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremiyorum, bu durum hem zaman hem maddi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri havaalanı görevlisine, havaalanı görevlisi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Net bir muhatap bulamadan, iki gündür bilgi almaya çalışıyorum.

Valizimin acilen Iğdır Havalimanı’na getirilmesini, bu süreçte oluşan konaklama, ulaşım ve yemek giderlerimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.