to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Valiz Hasarı, Hızlı Değişim Talebi
18.10.2026 tarihinde saat 11.20’de ajet ile Ankara – İzmir uçuşu yaptım. Uçuş sonrasında teslim aldığım valizimde, kılıfı olduğu için ilk anda fark edemediğim bir hasar oluştuğunu gördüm. Eve geldikten sonra kılıfı çıkarınca valizin teker kısmının çevresinde ve alt köşelerinde ciddi yırtılma ve kırık olduğunu saat 15.00 civarında fark ettim.
Hasarı fark eder etmez ajet’in online formunu aynı gün doldurarak durumu bildirdim. Buna rağmen benden ayrıca kayıp eşya ofisinden rapor isteniyor. Valizim açıkça uçuş sırasında hasar görmüş durumdayken hem süreç uzatılıyor hem de çözüm konusunda net bir dönüş yapılmıyor.
Uçuş sonrasında sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, zarar gören valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin makul süre içinde çözümlenmemesi halinde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.
