Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi Şikayeti

Aisha Beylerbeyi adlı firmadan internet üzerinden Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 15 Mart tarihinde toplam 2.090 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve beklentimin çok altında, adeta olumsuz bir durumda geldi.

Satın aldığım ürün, ilan edildiği gibi çıkmadığı ve kalite olarak da kabul edilebilir seviyede olmadığı için iade etmek istedim. Ancak sitede iade mümkün olduğu yazmasına rağmen firma iade talebimi kabul etmedi ve faturası kesilmeyen bu satışla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinin, ilanlarında belirttikleri şekilde sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.