to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Ürün Açıkça Reklamla Uyuşmuyor, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Aishabeylerbeyi markasından city move takım siparişi verdim, ürün 17 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde özellikle görseldeki model ve kumaş yapısı nedeniyle bu takımı tercih etmeme rağmen, elime ulaşan ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı kumaş, farklı renk ve farklı modelde bambaşka bir takım oldu.
Bu ürün için 1.079,80 TL ödemeyi banka kartı ile Fast yöntemi üzerinden yaptım. Sipariş numaram 1013812’dir. Ürün yanlış ve ilanla ilgisiz olduğu için ürünü iade etmek istiyor, ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem mesaj attım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünün neden gönderildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de iade sürecimle ilgili bilgilendirme verildi.
Yanlış gönderilen bu ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.079,80 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Nisan tarihinde Aishabeylerbeyi.com üzerinden City Movie takım satın aldım ve ödemeyi fast işlemi ile 1.079,80 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra iade süreci başladı ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Başta oyalayıcı cevaplar verip süreci uzattılar, sonrasında ise çoğu zaman hiç cevap vermediler. Ne net bir açıklama yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Ödemesini yaptığım ürünün bedeli olan 1.079,80 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiriyorum.
14 Mart 2026'da Aisha Beylerbeyi'nden city move takım siparişi verdim, ürün 17 Mart'ta elime ulaştı ancak gönderilen ürün görseldeki model ve kumaşla hiç uyuşmadı, farklı renk ve modelde bir takım geldi. Yanlış ürün için iade ve 1.079,80 TL ücret iadesi talep ediyorum. Firmaya mesaj ve telefonla ulaştım, geri dönüş alamadım. Ücretin 14 gün içinde yatırılacağını söylediler ama 8 gün geçti ve hâlâ yatmadı, en kısa sürede eksiksiz yatırılmasını istiyorum.
