to read complaints and reviews, or file yours.Airpark Otopark Servisinde Yoğunluk Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
20 Aralık akşamı saat 18.00 civarında İstanbul Havalimanı Airpark otopark dönüş servisinde, tek bir servis aracıyla yoğunluğa hizmet verilmeye çalışıldığı için otoparka dönmek amacıyla yaklaşık 40 dakika ayakta, kalabalık içinde ve soğukta beklemek zorunda kaldık.
Airpark ilk açıldığında yolcu bırakma ve alma için karşılıklı, daha sık seferler vardı ve en fazla 15 dakika bekleniyordu. Şu anda ise servisin kapasitesi büyütülüp aynı araç her yere yönlendirilerek sistem yürütülmeye çalışılıyor. Bu durum, ciddi zaman kaybına ve konfor ile güvenlik açısından riskli bir ortama yol açıyor. Ayrıca yaşanan sorunu iletebileceğiniz, muhatap olabileceğiniz bir yetkiliye de ulaşamıyorsunuz.
Bu hizmet kalitesiyle, özellikle rakip firmalar varken Airpark’ı tercih etmeye gerek olmadığını belirtmek isterim. Sefer sıklıklarının artırılmasını, bu plansız ve yetersiz uygulama için özür dilenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
