Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik


Airfel LTXM50N A 1800 BTU R32 model klimayı yeni aldım ve 3 gündür kullanıyorum. Ancak klimadan beklediğim soğutma performansını kesinlikle alamıyorum; sürekli olarak çok düşük soğutma yapıyor. Ürünü Şanlıurfa’daki Erimiş Tic adlı bayiden satın aldım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim. Klimayı ev ortamında kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Satın alma işlemini 08.07.2025 tarihinde saat 08.30’da gerçekleştirdim.
Klimanın bu şekilde düşük performans göstermesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.


Airfel LTXM35N model klimayı Şubat 2025’te N11 üzerinden 23.732 TL’ye satın aldım ve kurulumu İzmit’teki Airfel yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürün garantisi devam etmektedir. Klimayı aldığım günden beri iç üniteden sürekli ses geliyor, dış ünitede ise hem en düşük hem de en yüksek ayarda çok ş...

Yorumlar