to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2022 yılında Daikin/Airfel markasından almış olduğum 18.000 BTU duvar tipi klima, yetkili servis kurulumundan kısa bir süre sonra hem soğuk hem de sıcak kullanımda kötü koku yaymaya başladı. Tüm evi saran bu kötü koku hakkında 3 kez servis kaydı oluşturmama ve servisin gelip filtre temizliği ve bakım yapmasına rağmen halen devam etmesi nedeniyle hem servis hem genel merkez nezdinde şikayetlerimi yeniledim. Ürünümün garantisi devam etmesi nedeniyle 3 kez çözülemeyen bu sorun için değişim talebime karşılık ne servis ne de genel merkezden dönüş alamamaktayım. Firma, şikayetimin çözümlenmesi için aksiyon almıyor, kullanıcısı ile ilgilenmiyor. Satılan kusurlu veya arızalı ürünün arkasında durmuyor.
13/10/2020 tarihinde 12.000 BTU/h kapasiteli duvar tipi dış ünite A024978 model Airfel klima ve aynı anda 18.000 BTU/h kapasiteli Daikin klima satın aldım. Daikin klimamı satın aldığım tarihten beri memnuniyetle kullanıyorum; ancak Airfel klimamı aldığım günden beri ısıtmama sorunu nedeniyle defalar...
Airfel olarak verdiğiniz garantinin hiçbir önemi yok, bunu anladım. Bundan önce memnun olduğum için tavsiye ettiğim ürünlerinizden artık memnun değilim. Garanti ve yetkili servisiyle ilgili memnuniyetsizliğimi her yerde dile getireceğim. Airfel 12000 BTU klima sahibiyim ve hala garanti kapsamında. ...
18000 BTU Airfel klima aldıktan 1 yıl sonra dış ünite de oluşan sıkıntılardan şikayet ve servis talebi oluşturdum ama bu şikayetlerim oluşturduğum günden bu zamana kadar neredeyse 1 yıl oldu. Garantisinin bitmesine 2 hafta kaldı sorunum hala çözülmedi. Aynı arızadan 4 kere servis çağırdım ama bir so...
2023 Haziran ayında aldığım Airfel klima ile ilgili yaklaşık 1 yıldır koku şikayetim vardı. Ancak müşteri hizmetleri ile iletişime daha yeni geçtim. Servis kaydı oluşturdum. Kaydı oluştururken özellikle garantisi olup olmadığı ile ilgili bilgi aldım bana 2026 Haziran ayına kadar garantisi olduğu söy...
2023 Ağustos ayında Daikin Airfel klima almıştık. Daha 1 sene olmadan ana kartı yandı. Haziran başında onarım talebinde bulunduk. Kurban Bayramı'ndan önce servis geldi. Sipariş geçildi, merkez yanlış parça göndermiş denilerek 10 Haziran'da merkeze tekrar mail atıldığı söylendi. Ancak Daikin genel me...
Yorumlar