Airbnb Rezervasyonunda Yanıltıcı Ev Ve İletişimsizlik Sorunu

Airbnb firması üzerinden yaptığımız rezervasyonda evin görsellerdeki gibi olmadığını eve vardığımızda fark ettik, lakin rezervasyon iptali için çok geçti. Evin merdivenleri aşırı dik, mahalle gecekondu mahallesi, evin içi ışık almayan loş bir ortamdı, mahalle çıkmaz sokaklarla dolu olup eve ulaşmamız ciddi bir vaktimizi aldı. Eve ulaştığımızda ev sahibi arkadaşa durumu izah ettik. Ailecek konaklamayı planladığımız bu evde yanımızdaki yaşlı bireylere bu evin uygun olmadığını ev sahibinin kendisi de tanıklık etti. Bütün bunların üzerine ev sahibi D.Y. bize şu teklifi sundu; rezervasyonunuzu iptal etmeyin, Airbnb bize ödeme yaptıktan sonra ben sizinle gelen ödemenin dekontunu paylaşayım ve gelen tutarın tamamını size ileteyim. Biz de gelen teklifi kabul edip, teşekkür edip ayrıldık. Yaklaşık 3 aydır konunun takipçisi olmamıza rağmen ev sahibi D.Y. bizi türlü bahanelerle oyaladı, en son telefonlarımıza cevap vermemeye başladı. İzmir-Konak bölgesinde yaşamış olduğumuz bu tatsız deneyimi buradan sizlere duyurmak istedim. Belki bir çözüme ulaşır.