Air Wick Duvar Kokusu Kokusuz, Değişim Talebi

13 Mart 2026 tarihinde BİM marketten Air Wick duvara asılan oda kokusundan satın aldım. Ürün için yaklaşık 72 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde koku vermiyor.

Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım BİM markete gittim, ancak market yetkilileri firmanın kendisiyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen koku alamıyorum ve bu durum hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ödediğim ücreti boşa harcamış gibi hissettiriyor.

Air Wick’in kokusu hiç gelmeyen bu ürün için tarafıma, istenirse aynı ürünle istenirse de farklı bir Air Wick ürünüyle değişim yapılmasını ve gerçekten koku veren bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.