Air Arabia İle Kötü Seyahat Deneyimi

Şarjah aktarmalı İstanbul – Bangkok seyahatimde gidişte herhangi bir problem yaşamadım; ancak dönüşte seyahatim oldukça kötü geçti.

1. Bangkok-Şarjah uçağı 3 saat rötar yaptı. Bu süre zarfında 3 saat boyunca Bangkok Havalimanı'nda bekletildik.
2. Bangkok-Şarjah uçağının rötar yapması sebebiyle Şarjah-İstanbul uçağını kaçırdım ve ertesi günkü uçuşla İstanbul'a dönebildim. Böylece bir günüm heba oldu.
3. Bilet değişimi için başvurduğumuz yerde sadece 2 personel işlem yapıyordu ve bekleyen kişi sayısı oldukça fazlaydı. Düzgün bir sıra oluşmamıştı ve herkes keyfine göre hareket ediyordu.
4. Şarjah'a saat 14:30 sularında vardık. Yeni biletlerimizi ise saat 17:00 civarında alabildik. Yaklaşık 2,5 saat bekletildik.
5. Saat 21:00'de bizi otele yerleştireceklerini söylediler. 4 saatlik bekleyişin ardından bu kez saat 23:00'de otele yerleştirileceğimizi belirttiler. 2 saat daha havalimanında gereksiz yere bekletildik.
6. Bekleme süresince ne bir ikramda bulunuldu ne de lounge'a gidip dinlenebileceğimiz söylendi. Bazı yolcular internet üzerinden yolcu hakları hakkında bilgi edindikten sonra bize de aktardı ve bu sayede zorlukla yemek fişi alabildik. Lounge'a giriş ise birçok kişi için mümkün olmadı.
7. Saat 23:00 sularında otele geçtik fakat otel koğuş tarzındaydı. Ben üç kişilik odada kaldım. Bazı arkadaşlarımız ise 40 kişilik koğuşta kaldıklarını ifade ettiler. Bu durum büyük bir saygısızlıktır. İnsanlar, tanımadıkları kişilerle aynı ortamda yatmaya zorlanmış ve başka bir alternatif sunulmamıştır.
8. Online bilet alırken yolculuk sırasında yemek opsiyonunu da eklemiştim. Ancak bilet değişikliğinde bu bilgi dikkate alınmamış. Bu yüzden Şarjah'tan İstanbul'a dönerken bana yemek verilmedi. Neyse ki bilet detaylarının çıktısını yanımda bulundurmuştum ve bunu göstererek yemek alabildim. Eğer yanımda bu belge olmasaydı, beş saat boyunca aç ve susuz yolculuk yapmak zorunda kalacaktım.
9. Uzun bir yolculukta insanlara en azından su ikram edilir. Ancak Air Arabia ücretsiz su bile sağlamıyor. Pos cihazlarıyla yiyecek ve içecek satış turuna çıkarak, satış yapmaya çalışıyorlar. Bu durum hoş bir görüntü oluşturmuyor.