Air Albania Uçak Bileti Şikayeti

Air Albania şirketinden 15 Haziran tarihinde gidiş dönüş bilet aldık. Gidiş uçak saatimizin saati değiştirilmiş ve hiçbir şekilde bize haber verilmedi. Bir gün öncesinden check-in yaptık, onaylandı. Ve biz uçağa binemedik ve tatilimiz, bütün ücretini ödediğimiz etkinliklerimiz kaldı ve mail atıyoruz cevap vermiyorlar. Ücret iadesi yapılmadı. Şikayetçi olmak istiyorum ne yapmalıyım?





