Uzun Bekleme Süresi Aile Sağlığı Merkezinde Hekim Muayenesini Zorlaştırıyor

Ankara Keçiören Ayvalı Z*** P**** Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan aile hekimimiz Dr. B**** Y****’ın muayene süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Doktorumuz bir hastaya oldukça uzun süre ayırdığı için muayene sırası çok yavaş ilerliyor ve bir hasta için çoğu zaman 15–20 dakika kadar beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı aile hekimliği içinde görev yapan diğer hekimler aynı sürede yaklaşık üç hastaya bakarken, bizim sıranın bu kadar yavaş ilerlemesi bizi olumsuz etkiliyor.

Durumu sorduğumuzda “bekleyin” şeklinde bir yanıt alıyoruz; ancak bekleme süreleri giderek rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. İşten izin alarak gelen, küçük çocuğu veya yaşlısı olan hastalar için bu gecikmeler ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Hekimimizin elbette hastalarla ilgilenmesini ve özen göstermesini takdir ediyorum; ancak muayene ve sıra yönetiminin daha planlı yapılmasını, bekleme sürelerinin makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.