Aile Sağlığı Merkezleri Sağlık Ocağında Saygısız Davranış Ve Özür Talebi

16 Ocak Cuma günü saat 10.50–11.00 civarında Antalya Kepez Hayri Haseki 7 numaralı Sağlık Ocağı’na annem ve babam, küçük kardeşimi kucaklarında, ateşi olduğu için götürüyor ve sadece ilaç yazdırmak istiyorlar. Ancak görevli kişi kendilerini son derece sert ve saygısız bir üslupla, kapıdan kovar gibi “maske tak çıkın, çıkın” diyerek azarlar bir şekilde uzaklaştırıyor. Aile büyüklerime ve hasta bir çocuğa karşı bu tarz bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Zaten çoğu zaman talep ettiğimiz ilaçlar yazılmıyorken, bir de böyle kırıcı ve rencide edici bir tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü ve ailemi incitti. Babamın ve annemin yaşına, durumuna ve çocuğun rahatsızlığına rağmen bu şekilde davranılması, sağlık hizmeti alırken kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.

Bu olayla ilgili olarak, öncelikle ailemden telefonla aranarak açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu tarz saygısız bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.