to read complaints and reviews, or file yours.Aile Sağlığı Merkezleri Dumlupınar 30 Numaralı Sağlık Ocağı
Bursa'ya misafir olarak geldim. Nilüfer ilçesindeki Dumlupınar Sağlık Ocağı'na cuma günü 3 yaşındaki oğlum için saat 15.40'ta muayene olmak üzere gittim ve kapıdaki hemşireler, misafir hastaların öğleden sonra 13.00 ile 15.00 arasında muayene olabileceğini, şu anda yardımcı olamayacaklarını ve başka bir hastaneye gitmemiz gerektiğini dalga geçer bir üslupla ifade ettiler. Pazartesi günü belirtilen saatte, yani 13.00'te tekrar muayene olmak için sıra aldım. Doktoru ve sıramı beklerken, benden sonra gelen bir hastanın ilaç yazdırmak için gelmiş olmasına rağmen, hemşire aracılığıyla öne alındığını gördüm. Benden önce ilacını yazdılar. Sonrasında beni muayene için çağırdılar. Muayene olduktan sonra, cuma günü misafir hastalar için belirli saatlerde gelme zorunluluğu olup olmadığını sordum ve hemşire, evet, saat 14.00 ile 15.00 arasında muayene yaptıklarını, sürekli çok sayıda hasta geldiği için yorulduklarını ve acil durumda olan hastaların başka yerlere gitmeleri gerektiğini, her dakika taksilerin olduğunu ve acil bir durumda başka bir yere gidebileceğimi söyledi. Kendi kendine konuşarak bize hiç konuşma hakkı vermedi. Adeta 'Biz hasta bakmıyoruz' demek istediklerini hissettim. Eğer yabancı olduğum bir şehirde en yakın sağlık ocağında tedavi olamayacaksam, misafir hasta uygulamasının neden var olduğunu merak ediyorum. Kendi kafalarına göre saat belirliyorlar. Hemşire '13.00 ile 15.00 arası', doktor ise '14.00 ile 15.00 arası' diyor ve sıramatikten sıra almamıza izin vermeden kapıdan geri çevriliyoruz. Saat 15.00'ten sonra sistem sıra vermiyor ve kapıdaki hemşireler bizi azarlıyor. Ayrıca başka bir şikayetim olduğunu ve bunun için kullandığım ilacı yazdırmak istediğimi belirttiğimde, doktor 'Yazamam, ben karar veririm' diyerek dalga geçer gibi bir tavır sergiledi. Ben bir hastayım ve bu ülkenin vatandaşıyım. Verdiğim vergilerle ve ödediğim muayene ücretleriyle maaş alan insanların bana bu şekilde davranmaları kabul edilemez. İnsanların sağlık hizmeti alırken kaba ve kötü davranmak zorunda mı kalması gerekiyor? Sağlık ocağından çıktıktan sonra ilaç almak için gittiğim eczanede durumu anlattığımda, bu sağlık ocağı hakkında pek çok hastanın mağdur edildiğini öğrendim. Doktor A**** Ü. ve hemşiresi hakkında şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Başka şehirden ya da kasaba ve köylerden geliyorsan bakma zorunluluğu var 14 yıldır saglık ocağında çalışıyorum hem temizlik danışman olarak. Şehir içinde ikamet ediyorsan başka saglık ocağında ise kaydın bakma zorunluluğu yok kanunen bakmama yetkisi var ama isterse bakabilir. Saat olayını kendileri kafalarından oluşturmuşlar öyle bir sistem yok onu sırf sizi yıldırıp başka yere gidin diye yapıyorlar. 184 arayın sağlık ocağının içinde durumunuzu anlatın ben geldim kaydım burda değil diye beni muayene etmiyorlar deyin doktor ismi oda numarası verin hemen doktora dönüş yapılım işlem yapılıyor ama düzgün be bilinçli bir şekilde konuşun.