Aile Sağlığı Merkezinde Kaba Tutum İçin Uyarı Ve Özür Talebi

04.03.2026 tarihinde Ankara Sincan N***** H**** T**** Aile Sağlığı Merkezi’ne 18 aylık bebeğimin aşısı için gittim. Aşı sonrası bebeğimi sakinleştirmek için emzirme odasında bulunan kurbağa figürlü bir yastığı aldım, işim bitince hemşire odasına gidip izin isteyerek tekrar yerine bırakmayı düşünüyordum. Diğer hemşireler bu duruma hiçbir şey demezken, Z***** isimli personel sert bir üslupla “Hayır alamazsınız, bırakın onu” diyerek beni tersledi. Bunun üzerine yastığı hemen bırakarak odadan çıktım.

Sadece kısa süreliğine, bebeğimi sakinleştirmek amacıyla bir ricada bulunmuştum ve bunun daha sakin, saygılı ve nazik bir dille söylenmesini beklerdim. Kullanılan üslup ve yaklaşım hiç hoş değildi, kendimi gereksiz yere azarlanmış ve incinmiş hissettim. Kamu kurumunda hizmet veren bir personelin, vatandaşlarla konuşurken daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili personelin benimle olan iletişimi nedeniyle uyarılmasını ve öncelikle benden özür dilenmesini talep ediyorum.