Aile Sağlığı Merkezinde Basit İlaç Yazdırma Taleplerinin Reddedilmesi

Bursa Osmangazi Yeşilova Aile Sağlığı Merkezi 47 numaralı birime bağlıyım. Bu aile sağlığı merkezine ne zaman ağrı kesici veya antibiyotik gibi basit ilaçları yazdırmak için gitsem, görevli doktorlar sürekli “biz bakmıyoruz”, “biz yazmıyoruz”, “bizim ilgi alanımız değil” gibi bahanelerle talebimi reddediyorlar. Hasta taleplerini bu şekilde geri çevirmeleri beni vatandaş olarak çok rahatsız ediyor.

Yaklaşık bir yıl önce de benzer sorunlar yaşadığım için hekim değişikliği yapmıştım (Dr. Burak). Şu anda benimle ilgilenen, yabancı uyruklu olup vatandaşlık almış olan aile hekimi Dr. H*** ile de aynı problemi yaşıyorum. Ailece kendisiyle sağlıklı bir diyalog kurmakta zorlanıyoruz ve bu durum muayene ve ilaç taleplerimizi iletmeyi daha da güçleştiriyor.

Sürekli sağlık merkezine ilaç yazdırmaya giden biri değilim, buna rağmen her gidişimde bu olumsuz tavırla karşılaşmak moral bozucu. Bazı ilaçları, doktor yazmadığı için, bazen yoğun olduğu için randevu alamıyorum, iş yoğunluğu sebebiyle de eczaneden ücret ödeyerek almak zorunda kalıyorum. Eczanenin reçetesiz vermediği ilaçlar için ise mecburen aile hekimine gitmem gerekiyor ve doğal olarak hekimlerin de bu ilaçları tıbbi gereklilik olduğu sürece yazması gerektiğini düşünüyorum. Eğer bu ilaçlar yazılmayacaksa, bu kurumların ve hekimlerin temel görevini yerine getirmediği hissine kapılıyorum.

Bu aile sağlığı merkezinde röntgen, ultrason gibi imkanlar zaten yok; bizler temel muayene ve ilaç yazdırma hizmeti için başvuruyoruz. Bu hizmeti almakta bile bu kadar zorluk yaşamak, kurumun amacını sorgulamama neden oluyor. Sigortamdan ve ödediğim vergilerden karşılanan bu hizmeti alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.

İlaç yazdırma talebim her seferinde sebepsiz yere geri çevrildiği ve doktorların “maaşımdan kesiliyor” gibi gerekçeler öne sürdüğü bu durumun incelenmesini, aile sağlığı merkezindeki hekimlerin hastalara karşı tutum ve yaklaşımlarının denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.