Aile Hekimi Yok, Çelişkili Bilgi Ve Boşuna İzin: Hastalar Mağdur

2 Mart 2026 tarihinde iş yerimden özellikle izin alarak saat 09.10 civarında Bursa Osmangazi’deki 27 No’lu Hamitler Aile Sağlığı Merkezi’ne aile hekimim M******* M***** K***’ya tahlil ve değerlerim için gitmek üzere başvuruda bulundum. Sıramı alıp beklemeye başladığımda, doktorumun ayrıldığını ve yerine E**** Hanım’ın görevlendirildiğini söylediler.

Bu bilgi üzerine beklerken, E**** Hanım’ın hemşiresi dışarı çıkıp herhangi bir görevlendirme yapılmadığını, bu yüzden şu an işlem yapılamayacağını, doktorum M***** Bey için gelen herkesin gitmesi ve yarın tekrar gelmesi gerektiğini söyledi. Aynı kurum içinde bir görevli “E**** Hanım’a gidebilirsiniz” derken, diğer görevli “görevlendirme yok, yarın gelin” diyerek tamamen çelişkili bir bilgi verdi. Böylece hem iş yerimden boşuna izin almış, hem de boşuna gitmiş oldum.

Ayrıca, aile hekimliği sisteminde ve randevu ekranında hâlâ aile doktorum M***** Bey’in adının gözüküyor olması, hastaları yanlış yönlendiriyor ve mağdur ediyor. Doktor yoksa neden başka bir doktora yönlendirilmediğimiz, neden herkesin farklı bir şey söylediği ve neden sistemde hâlâ ayrılmış hekimin adının göründüğü konusunda net ve tutarlı bir açıklama alamadım.

Sistemin acilen güncellenmesini, aile hekimliği ekranında doğru bilginin yer almasını, M***** Bey görevden ayrıldıysa bunun net şekilde bildirilmesini, yerine kimin ne zaman geleceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yeni hekim gelene kadar da hastaların mağdur edilmemesi için geçici görevlendirme ile başka bir hekime yönlendirme yapılmasını istiyorum.