Aile Hekimi Çalışma Saatleri Belirsizliği Nedeniyle Muayene Edilemedi

28 Ocak Çarşamba günü Pendik 181 numaralı aile hekimliğinde muayene olmak istedim. Aynı güne online randevu bulamadığım için doğrudan kuruma gittim. Danışmadaki görevli, kendi aile hekimimin saat 12.00’ye kadar hizmet verdiğini, bu yüzden başka bir hekime de yönlendirme yapamayacağını söyledi.

Online randevu imkanı yokken hekimin hangi saat aralığında hizmet verdiğini bilmem mümkün değilken, bu şekilde hiçbir hekime muayene olamamam nedeniyle mağdur edildim. Ne hekimimin çalışma saatlerini öğrenebildim ne de başka bir aile hekimine yönlendirilerek sağlık hizmeti alabildim.

Bu nedenle sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak hekim çalışma saatlerinin vatandaşın erişebileceği şekilde açık ve net olarak belirtilmesini ve danışmadaki personelin bu konuda daha bilgilendirici, çözüm odaklı davranması için uyarılmasını talep ediyorum.