Kırılan Kartın Bakiyesi Hakkında Mağduriyet

Ankara Nata Vega AVM ahtapot Eğlence merkezine ait kartımız kırıldı ve bozuldu. Kartın çalışmaması sebebiyle kartın bozulduğunu ve içinde bakiye olduğunu söyledik. Ancak kartımızda bulunan bakiyenin yandığını ve başka bir şekilde görmediklerini iade edemeyeceklerini bunun kartın üzerinde yazdığını söyledi. Aksine kartta kırılma bozulma durumunda para başka bir karta aktarılmaz diye bir bilgi yok. Kartta 950 TL bakiye var ve alamazsınız. İade etmeyiz. Göremiyoruz diyorlar ve bu durumu şikayet edip iletebileceğimiz hiçbir muhatap yok.