to read complaints and reviews, or file yours.Ahlatcı Kuyumculuk N11 Ve Ahlatçı Kuyumculuk, Cayma Hakkı
2 Temmuz 2023 19:0811.380
N11 üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk isimli mağazadan gram altın siparişi verdim. Yanlış ürün aldığımı gördüğüm an iptal etmek istedim fakat N11 mağazaya yönlendiriyor, ancak mağaza da benzer durumlarda altın alımlarında iptal olmadığına dair cevaplar paylaşıyor. Cayma hakkımızı dahi kullandırtmıyorlar. N11 in böyle bir duruma müsaade etmesi kabul edilemez
12 Ağustos 2023 14:03 (Şikayetten 1 ay sonra)
Efendim öncelikle yaşanan problemin firmamızdan kaynaklı olmadığınız sizlere aktarmak isteriz. Sipariş iptali altın kategorisinde sadece Platforma aittir yani N11'e bu konuda sizlere gerek sipariş soru sor kısmından gerek diğer sorularınıza yanıt olarak açıklama yapılmıştır. Firmamızın iptal seçeneği bulunmadığı için sizlere bu konuda yardımcı olamadık.
