Yeni Aldığım İnci Saat Çalışmıyor Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Ahla İnci’den online siparişle bir İnci saat satın aldım. Saat 3 gün önce elime geçti ancak mekanizması durmuş durumda ve hiç çalışmıyor.
Sorunu fark eder etmez satıcıyla/müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürünü yeni almama rağmen çalışmayan bir saatle ve muhatap bulamamakla baş başa kaldım.
Çalışmayan bu ürün için, mevcut siparişime ait sipariş/fatura numaram üzerinden, saatin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış anlaşılma olmuş hemen çözüme kavuştu konu. Mesajları görmemiş gizli mesajlara gittiği için görünce hemen ilgilendiler.







