Ahel'den 7.139 TL İade Ödemesi Gecikmesi

Ahel’in internet sitesinden aldığım kıyafetin iadesi için 10 Ağustos tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü göndermeme rağmen 7.139 TL tutarındaki iadem, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana 14 günlük yasal süreyi beklemem gerektiği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar iade ile ilgili hiç ödeme almadım.

İademin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.