Ahbap Web Sitesinde Düzenli Bağış İptali Seçeneği Bulunmuyor

Ahbap’ın web sitesi üzerinden başlattığım düzenli bağışı yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak site üzerinde düzenli bağış iptali için herhangi bir seçenek veya buton bulamıyorum. Bu nedenle istemediğim halde her ay bağış çekilmeye devam edecek olması beni rahatsız ediyor.

Bu süreçte Ahbap’a telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Düzenli bağışımı kendi hesabım üzerinden kolay ve şeffaf bir şekilde iptal edememek ve iletişim kanallarından da sonuç alamamak hem güven açısından hem de kullanıcı deneyimi açısından olumsuz bir durum oluşturuyor.

Ahbap’tan, web sitesi üzerinden başlatmış olduğum düzenli bağışın bir an önce iptal edilmesini ve bu sürecin kullanıcıların erişebileceği şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.