AGT Kurye Teslimatında Kabul Edilemez Gecikme Ve Yetersiz İletişim

07.10.2025 tarihinde iş yerime gelmesi gereken 2783260300279 numaralı AGT Kurye gönderim, o gün izinli olmam nedeniyle teslim edilememiş ve herhangi bir ek iletişim kurulmadan geri götürülmüş. Göndericiden defalarca çağrı açtırmama rağmen aradan geçen uzun süreye rağmen gönderim halen bana ulaşmadı. 12 Kasım’da ikinci ziyaretin planlandığı bilgisi verildi, ancak ilk denemeden 5 hafta sonra teslimat yapılacak olması kabul edilemez bir gecikmedir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Ayrıca göndericimle üç kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

AGT Kurye’den beklentim, gönderimin bir an önce teslim edilmesi ve tarafıma doğrudan ulaşarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır.