AGT Kurye Kredi Kartımı Teslim Etmedi Ve Sürekli Gecikiyor

AGT Kurye ile gönderilen kredi kartımın takip numarası 5000*******34 olmasına rağmen, 22.12.2025 tarihinden beri dağıtımda görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve canlı konumdan kuryenin yerini takip ettiğimde defalarca evimin birkaç sokak ötesinde olduğunu görmeme rağmen hiçbir şekilde kapıma gelmedi; hatta bazı günler şehrin bambaşka bir ucuna gittiğini gördüm.

Bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir yetkiliden sağlıklı şekilde destek alabildim. WhatsApp destek hattından yazdım, telefonla aradım ancak sorunu gerçekten çözecek kimseye ulaşamadım. 25.12.2025 tarihinde kurye ile görüştüğümde gecikme için özür dileyip kartın aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceğini söyledi, ancak bu söz de yerine getirilmedi ve kartım hâlâ bana ulaşmadı.

Gerekli incelemenin yapılarak, yaşanan bu ciddi gecikmenin giderilmesini ve kredi kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.