Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Katkılı BES Ödemesinin Gecikmesi Borç Ödeme Zorluğu Ve Haciz Tehdidine Neden Oluyor

profile
02 Mart 23:13
352

Agesa’daki katkılı BES hesabımı bozdurmak için 2 Mart tarihinde talimat verdim. Başvurularım 4945252 ve 4945245 numaralı kayıtlarla sistemde görünüyor. Özel nedenlerim sebebiyle en geç bu hafta içinde ödeme almam gerektiğini özellikle belirttim, ancak müşteri hizmetleri ödememin ancak 13 Mart’tan sonra ve hatta haftaya cumaya bile zor yatabileceğini söylüyor. Bu kadar uzun sürmesini ve net bir tarih verilememesini anlamıyorum.

Bu gecikme yüzünden mevcut borcumu ödeyememe ve haciz gibi çok ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kalma riskim var. Birikimim olan bu parayı bu hafta içinde almam gerekiyor. Ödememin aciliyetinin dikkate alınarak işlem sürecimin hızlandırılmasını ve katkılı BES tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Mart 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Uğurcan
Uğurcan
05 Mart 11:15

Şu an için bir ödeme yapılmamaktadır. Tarih belli değildir

Uğurcan
Uğurcan
06 Mart 16:30

İşlemlerin tamamlandığına dair mail geldi fakat durumun acil olmasını bildirmeme rağmen hala ödeme yapılmadı

Uğurcan
Uğurcan
10 Mart 12:55

Agesa’da katkılı BES hesabımın ödemesini 2 Mart’ta talep ettim, acil olduğunu belirttim ve bu hafta içinde ödemeyi almam gerektiğini ilettim. Müşteri hizmetleri 13 Mart’tan sonra ödeme yapabileceklerini söyledi, ancak hâlâ bir ödeme almadım ve durum yetersiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kesintiler Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 09:41
1.219
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ek Borç

profile
16 Aralık 2025 14:49
722
Benzer Şikayet Yaz