Ayıplı Roll On Ürünü Üst Kapağı Çıktı Kıyafetim Kirlendi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Agarta markasının Fresh Flower pembe renkli roll-on ürününü 29 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten 192 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde üst kısmındaki yuvarlak başlık yerinden çıktı ve içindeki ürün bir anda üzerime döküldü.
Bu durum sonucunda kıyafetim ürünle kaplandı ve kullanılmaz hale geldi, aynı zamanda ürünü de kullanamadım. Hem kıyafetimin zarar görmesi hem de ödediğim ücretin boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 192 TL’nin iadesini ya da yeni bir roll-on ürün gönderilmesini, ayrıca mümkünse özür mahiyetinde bir Agarta ürün paketi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Agarta Fresh Flower pembe roll‑on ürününü Gratis’ten 29 Temmuz 2026’da 192 TL karşılığında aldım. Ürünün üst kısmındaki yuvarlak başlık yerinden çıktı ve içerik üzerime döküldü, kıyafetim leke aldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim tutarın iadesini ya da yeni bir ürün gönderilmesini, ayrıca özür niteliğinde bir Agarta ürün paketi talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir yaklaşım veya yanıt almadım.















