Teslim Etmeme Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi Mağduriyeti

Kocaeli’de toptan oyuncak ve takı alımı yaptığım, kendisini “A** G** / A** G**” olarak tanıtan kişiye 2026 Ocak ayında toplam 70.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Bu ödemeye rağmen ürünlerimi zamanında ve eksiksiz göndermedi, yaklaşık bir iki ay gecikmeli ve parça parça ürün yolladı.

Gönderdiği ürünlerin büyük kısmı benim seçtiğim ürünler değildi, istemediğim ve anlaşmamızda olmayan ürünler gönderdi. Her seferinde 10.000–15.000 TL civarında ürün yollayarak yaklaşık 8 ay boyunca sermayemi elinde tuttu, işimi aksattı. Şu anda da yaklaşık 15.000 TL tutarında ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte kendisine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bakmadı, mesajlarıma cevap vermedi, sadece kendi istediği zamanlarda dönüş yaptı. En son Instagram’da hikâyelerimi izlediğini görünce neden yazmadığını sordum, bu kez de “sen yazmadın ki” şeklinde gerçeği yansıtmayan, geçiştirici bir cevap verdi. Oysa elimde banka dekontları ve WhatsApp yazışmalarımız mevcuttur.

Kalan yaklaşık 15.000 TL’lik ürünümün derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.