to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6.500 TL İçin Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebi
Ag Toptan firmasından WhatsApp üzerinden 10 adet Mirumi ve 30 adet kolye siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi havale/EFT ile H****** B**** Ö**** adına gerçekleştirdim. Ücret gönderildikten sonra siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo da gönderilmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bilgi aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da açılmıyor. Buna rağmen WhatsApp kanallarında aktif olarak video içerik paylaşmaya devam ediyorlar.
Ücretini ödediğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini, verilmeyecekse ödediğim 6.500 TL’nin acilen iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
