Ödenen 1800 TL’lik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Ag Toptan üzerinden WhatsApp yoluyla 10 adet Kore yelpaze, 10 adet stres çarkı ve 10 adet fan siparişi verdim. Toplam 1.800 TL ödemeyi havale ile yaptım ve elimde yalnızca dekont bulunuyor. Siparişim üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi.

Durumu sorduğumda, ürünlerin kargoda olduğu ve problemin tamamen kargodan kaynaklandığı, kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığı şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre zarfında ne ürünler elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimle ilgili ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 1.800 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.