Satın Alınan Üründe Koku Problemi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik




Afyon Selen Sucukları ürününü sipariş ettim, ürün geldiğinde çok kötü bir kokusu vardı. Firmaya yazdım ve hemen iade gönderdim. Muhasebe tarafından tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Şu an ise mesajlarıma ve telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Altı gündür defalarca aradım, görseller ektedir. Ürünü benden aldılar fakat paramı ödemediler. İletişim konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor, kalite ise beklentimin çok altında.
Gelişme
Selen sucukları paramı vermediler kargo istedim gönderdiler ödemeyi yaptım aldım ürün kalitesizliğin nirvanasıydı iade Esin paranızı iade edeceğiz dediler iade ettim teslim aldılar ve paramı iade etmediler asla dönüş yapmadılar defalarca aradım bakmadılar Instagram'a yapılan yorumları siliyorlar böyle bir firmayla ilk kez karşılaştım deneyimim berbattıı



