Afterverse PK XD Misafir Hesabının 900 TL Harcamalı Kayıp Olması Ve Destek Yanıtı Almaması

Afterverse şirketine ait PK xd oyununda misafir hesapla oynarken Costuryt #670075 adlı hesabımı yaklaşık 1 aydır kaybettim ve bir daha erişemiyorum. Oyunu Google Play üzerinden indirmiştim ve hesabımı herhangi bir hesaba bağlamadan misafir olarak kullandığım için şu anda oyuna girdiğimde eski hesabıma ulaşamıyorum.

Bu hesapta oyun içi alışverişlere toplam yaklaşık 900 TL harcadım. Ödemeleri banka kartım ve Google Play bakiyesi ile yaptım. Buna rağmen hesabıma erişememek hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.

Destek kısmından defalarca talep göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne hesabımın durumu hakkında bilgi verildi ne de harcamalarım konusunda bir çözüm sunuldu.

Kayıp hesabımın tespit edilerek tekrar erişime açılmasını, bu mümkün değilse de yaptığım harcamalarımın iadesi veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir cevap alamadığım için bu sürecin artık hızlandırılmasını rica ederim.