Pkxd Hesabımın Kaybolması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Pkxd oyununda skytv #6119 adlı hesabım Ağustos ayları civarında kayboldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Oyun içinde daha önce 129 TL ve 229 TL olmak üzere çeşitli ödemeler yapmıştım ancak tüm bu harcamalarımın yapıldığı hesap şu anda kullanılamaz durumda.

Hesabı bulmak ve geri almak için defalarca kez pkxd support ekibine hem oyun içinden hem de Play Store üzerinden ulaştım. Hesapla ilgili istedikleri tüm bilgileri defalarca iletmeme rağmen bana tek bir yanıt verildi, onda da sadece “destek ekibimizle iletişime geçin” denilerek tekrar aynı yere yönlendirildim. Bunun dışında hiçbir açıklama, çözüm önerisi veya somut geri dönüş alamadım.

Hem hesabımı kaybetmiş olmam hem de para harcadığım bir oyun için bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor. Kaybolan skytv #6119 hesabımın yeniden erişime açılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise yaptığım ödemelerin iadesini istiyorum.