Obilet’ten Alınan İptal Ücreti Haksızlığı Ve 498 TL İadesi Talebi

22.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in Alibeyköy Otogar kalkışlı Çorum otobüsüne, 23.10.2026 sabah 05.20 seferi için bilet satın aldım. Özellikle son dakikaya kadar iptal ve iade seçeneği olan tarifeyi seçerek, normal ücreti 1.199 TL olan bileti bu nedenle 1.336,99 TL ödeyerek aldım.

Bileti aldıktan birkaç saat sonra iptal etmek istedim. Obilet üzerinden iptal için işlem yapmak istediğimde, bu işlemin gerçekleşebilmesi için kartımdan ayrıca 498 TL daha çekmeleri gerektiğini, prosedürün böyle olduğunu söylediler. Ben bileti baştan, son dakika iptal ve iade hakkı olan tarife farkını ödeyerek aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, yine de kartımdan 498 TL’yi peşin olarak çektiler.

Tarifesi gereği iptal hakkı olan bir bilet için, iptal anında yeniden 498 TL talep edilmesini ve bu tutarın kartımdan çekilmesini tamamen haksız buluyorum. 1.336,99 TL’lik bilet bedelinin 1–7 iş günü içinde karta iade edileceği söylendi ancak bu iade için benden ayrıca 498 TL alınmasını kabul etmiyorum.

Varan Turizm’den ve Obilet’ten, bilet için zaten ödediğim tarife farkını da göz önünde bulundurarak, iptal bahanesiyle kartımdan çekilen 498 TL’nin de eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.