Soğuk Çorba Ve Gizli Ekmek Ücretiyle Karşılaşılan Kaba Servis

Yaklaşık son bir aydır Çorlu Afiyet Lokantası’na sabah ve öğle saatlerinde gittiğimde çorbaların sürekli soğuk geldiğini görüyorum. Özellikle düzenli giden bir müşteri olarak, çorbanın her seferinde soğuk servis edilmesi hem hijyen hem de lezzet açısından beni rahatsız ediyor.
Ayrıca yemek yanında verilen ekmek için ayrıca 10 TL ücret alınması da rahatsız edici bir durum. Bu ek ücret ne menüde ne de öncesinde açıkça belirtilmediği için, hesabı isterken sürpriz bir kalem gibi yansıyor.
Durumu birkaç kez garsonlara ilettiğimde “isterseniz ısıtalım” şeklinde, oldukça kaba ve kırıcı bir üslup ile karşılık verildi. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı açısından kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettim.
Çorbanın sıcak ve standartlara uygun şekilde servis edilmesini, ekmek için alınıyorsa bu ücretin açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı bir üslup kullanmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Çorlu Afiyet Lokantası'nda çorbalarım sürekli soğuk servis edildi, ekmek için gizli bir ücret alındı ve garsonların kaba tutumu beni değersiz hissettirdi. Markadan aldığım yanıt, daha dikkatli olacakları yönünde olsa da, ekmek ücreti sorunu hâlâ çözülmedi ve memnun kalmadım.



