to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Mağaza Yetkilisi
Bozuk tavuk satıp müşterisini suçlayan firma
17.05.2025 tarihinde alınan "piliç harika şiş" isimli ürünün yemek yapmak amacıyla paketinden çıkardığımda ürünün kötü koktuğunu fark ettim.
Ürünü aynı gün iade amacıyla mağazaya götürdüğümde, iade öncesi durumu mağaza yetkilisine bildirmek amacıyla görüşmek istedim. Ancak mağaza yetkilisinin mağazada bulunmadığı ancak yetkilinin telefonda olduğu belirtildi. Telefonla görüştüğüm şahıs ürünü sizin bozup bozmadığınızı bilemem ifadesini utanmadan sıkılmadan söyledi.
Bunun öncesinde farklı bir tarihte almış olduğum indirim adı altında satılan kıyma ürününde benzer bir durum olduğunu belirttim.
Ürünün koktuğunu kabul eden personelin özür dilemesi karşısında, kendisini yetkili olduğunu iddia eden şahsın mağazada bulunmayıp ürünü görmeden diğer ürünlerimize bakın onları kontrol edin. Demesi mağazacılık ve kurumsallık açısından eksik olduğunu göstermektedir.
