Aeroflot Kırılan Parçalanan Valizim İçin Hiçbir İşlem Yapılmadı

Adana havalimanında parçalanan/kırılan valizim ile ilgili hiçbir işlem yapılamadığından mağdurum!
22.06.2024 tarihinde moskova Adana uçuşu gerçekleştirdim, valizimin belli yerlerden kırıldığını ve çizildiğini tespit ettim, görevliyi çağırdım ve valizi gösterdim. Cep telefonuyla resim çekti ve iletişim numaralarımı alıp biz aeroflot'a bugün bilgilendirme yapacağız dedi. 7 gün içerisinde bilgilendirme yapılmadığı için Rusya'ya ait aeroflot firması valizimin parasını vermiyor. Böyle bir hata nasıl yapılabilir? Neden kimse ilgilenmez? Ben derdimi kime anlatacağım.