Aegean Airlines Hatalı Sistem Yüzünden Ekstra Ücret

Aegean Airlines'tan İzmir-Atina-İzmir için aldığım uçak biletlerimde, İzmir'den Atina'ya giderken online check-in ve ekstra bagaj alımında hiçbir sorun yaşamadım. Fakat Atina'dan İzmir'e dönüşümde, 1 gün öncesinden başlayan sistemdeki check-in hatası yüzünden ne check-in yapabildim ne de online'da 15€ olan ekstra bagajı sistemdeki hata yüzünden havalimanında 42€'ya sattılar. Bu sorunun onların sisteminden kaynaklı olduğunu uygulama ve internet sitelerinden göstermeme rağmen 42€ olarak aldılar. Bu aradaki 27€ farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.