Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporundaki Eksikler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Merve
16 Aralık 2025 12:08
42

02.05.2024 tarihinde 09 AEE 783 plakalı, 2013 model Fluence Joy paket aracımı İstoç Ü**** Ekspertiz’e götürdüm. Aracı değişensiz olarak alıp bu ekspertize güvenerek işlem yaptım. Ancak daha sonra aracın ağır kusurlu ve pert kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Sağ ön çamurlukta boyasız göçük düzeltme yapıldığı, sağ ön kapının çıkma takıldığı, sağ arka kapı sacının ve sağ arka kilit sacının değiştiği, kapı karşılığında işlem olduğu, sağ farın değiştiği, ön camın değiştiği, sağ radyatör panelinde işlem olduğu ve ön tampon koruma demirinin değiştiği tespit edildi. Ayrıca airbagin tamirli olduğu, 2015 model bir araçtan alındığı ve sağ emniyet kemerinin dirençli olduğu anlaşıldı. Tüm bu ağır işlemler ve değişen parçalar, İstoç Ü**** şubesindeki ekspertiz sırasında tespit edilmedi.

Ekspertiz için 4.000 TL ücreti aracı alan kişi ödedi, ben de bu rapora güvenerek aracı aldım ve ciddi maddi zarara uğradım. Konu ile ilgili İstoç Ü**** Ekspertiz ile tekrar görüştüğümde, aradan 1,5 yıl geçtiğini, kaporta ile ilgili hiçbir şey söyleyemeyeceklerini, airbag içini açıp bakmadıklarını ve bu nedenle yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ifade ettiler. Ekspertiz hizmetine güvenerek araç alan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu ağır kusurların ve değişen parçaların gözden kaçırılması nedeniyle mağdur oldum ve ciddi zarar ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ekspertiz-raporundaki-eksikler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
11 Ocak 2025 11:50
1.039
Vestel Servisinin Yetersizliği Ve İlgisizliği
Vestel Servisinin Yetersizliği Ve İlgisizliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Yaşadım

profile
16 Ağustos 2025 16:35
1.983
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-8.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-7.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-6.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-5.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 16:13
809
eksik-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kamera, Eksik Garanti Ve İade Engeli: Rexing’den Hayal Kırıklığı

profile
15 Kasım 2025 00:15
1.895
Benzer Şikayet Yaz