Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Bir süredir Advista Denetim malı Müşavirlik Mükellef ile çalışıyorum ve yıllık şahıs şirketi paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşamaya başladım. Özellikle 9 Ekim’den bu yana acil işlerim için defalarca aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamıyorum; bazen telefon açılıyor fakat hemen ardından hatta bekletiliyor ve ses tamamen kesiliyor.

Alternatif olarak e-posta ve WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak ya geri dönüş alamadım ya da çok geç dönüş yapıldı. Mükellef ile de görüştüm, aranacağım söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Bu durum işimde aksamalara yol açıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.