Adv Studio Henüz Herhangi Bir İade Yapılmadı

08.06.2026 tarihinde adv Studio’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 3 üründen 2 tanesini iade ettim ve iadeye konu ürünler 18 Haziran’da firmaya ulaştı. Bu iadelere karşılık yaklaşık 4.500 TL tutarında ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekirken, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle en az 3–4 kez görüştüm. Her seferinde işlemin muhasebeye iletildiği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Damat markasına ait bir marka olduğu için güven duyarak alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

İlgili sipariş numaram 1104’tür. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaklaşık 4.500 TL tutarındaki ücretin herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.