Adil Varlık Yönetim’den Dosyaların Birleştirilmemesi Ve Aşırı Ücretlendirme

Turkcell Finansman’dan tablet ve kulaklık alımlarım nedeniyle oluşan borçlarım Adil Varlık Yönetim’e devredildikten sonra sürecin tamamen aleyhime ve adil olmayan şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum. Bu borçlar taksitli ürün alımı sonucu oluşmasına rağmen, ben Şikayetvar’a düşmeden önce taksitlerin önemli bir kısmını ödedim.

Beş ayrı dosyam bulunuyor ve bugüne kadar düzenli şekilde ödemeler yaptım. Yaklaşık 9–10 aylık süreçte benden kesilen para toplamda 100.000 TL civarındayken, yatırılan para 80.000 TL civarında görünüyor. Bir dosyanın borcu kapatılmadan diğer dosyaya ödeme geçirilmiş ve dosyalar kapatılmak yerine hepsine faiz işletilmeye devam edilmiş. Buna rağmen dosyalar birleştirilmiyor ve her dosya için ayrıca 9.000 TL vekalet ücreti, 2.000–3.000 TL civarında dosya masrafı ve tahsilat ücreti yansıtılarak benden toplamda çok yüksek bir tutar talep ediliyor.

Adil Varlık Yönetim ile yaptığım her görüşmede makul bir anlaşma ve dosyaların birleştirilmesini talep etmeme rağmen, “elinizdeki dosya için ödeme yapın” denilerek tüm dosyalar parça parça tutuluyor ve birleştirme yapılmıyor. Ödeme yapmak istediğimde en yüksek faiz oranlarıyla, gerçekçi olmayan taksit seçenekleri sunuluyor. Bugün için sadece bende bulunan dosyaların kapanması için 25.000 TL ödeme yapmam gerektiği, bunun da sadece “bugün için geçerli” olduğu şeklinde baskı içeren ifadeler kullanılıyor. Buna ek olarak gün içinde sık sık aramalar ve sürekli “indirim” içerikli mesajlarla rahatsız ediliyorum ancak iş net ve adil bir ödeme planına gelince yardımcı olunmuyor.

Ben, bugüne kadar yaptığım ödemelerin adil şekilde hesaba katılmasını, tüm dosyaların birleştirilmesini, haksız ve fahiş faiz, vekalet ve dosya masraflarının silinmesini ve bana gelirime uygun, makul ve net bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum, ancak bu şekilde katlanarak artan, şeffaf olmayan ve baskı içeren uygulamaların sonlandırılmasını ve dosyalarımın makul şartlarla yapılandırılmasını istiyorum.