to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Adil Işık online uygulaması üzerinden adL25007041065 numaralı siparişimle Adana adresime 2 adet elbise (toplam 4.500 TL) sipariş ettim. 2 Eylül’e kadar siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktüğü için müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Bana, ürünler elime ulaşınca teslim almamam ve kargoya geri göndermem gerektiği söylendi. Kargo firması beni aradığında da ürünü teslim almayacağımı, iade olacağını belirttim ve 3 ya da 4 Eylül’de ürünler firmaya geri gönderildi.
Bugün 23 Eylül olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “acilen tarafınıza para ödenecek, muhasebeye bilgi verildi” denilerek oyalandım. Eylül ayı başından beri mağdur ediliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hem ücret iademin acilen yapılmasını hem de yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Kargo firmasını arayarak 6 Eylül 2025 tarihinde iade için yola çıktığını 8 Eylül 2025 saat 13:28'de ellerine ulaştığını kendi çabamla kargo firmasından öğrendim. Kargo takip numarası 169 491 657 774 8 Eylül'den 24 Eylül'e kadar hala benim paramı yatırmadılar
Adil Işık online mağazasından 11.08 tarihinde verdiğim 2997042074712134 numaralı siparişim, geç kargoya verildiği için belirttiğim adreste olmayacağım tarihe denk geldi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim, ancak iptal işlemi yapılamayacağını, kargonun teslim ed...
Adil Işık firmasının e-ticaret sitesinden 19/07/2024 tarihinde 2661647588414168 sipariş no ile iki ürün satın aldım. 904302185260 kargo takip numarası ile gönderilen ürünler MNG Kargo tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden Adil Işık firmasına 26/07/2024 tarihinde iade edilmiştir. Sitelerinde buluna...
18 Eylül tarihinde Adil Işık’ın internet sitesinden aldığım üç elbiseyi, DHL Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünler etiketli ve kullanılmamıştı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iki elbisenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sadece üçüncü ürünün iadesi 22 Eylül’de hesabıma yatırıldı. ...
07 Ağustos tarihinde Adil Işık internet sitesinden 2993379555813294 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kredi kartı ile ödediğim ve kargo dahil toplam 1459 TL tutarındaki ürünüm, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar